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Hulu Video Downloader についてのよくある質問を解説

購入しましたが、製品登録の仕方を教えてください。

購入後、サブスクリプションキーはご記入いただいたメールアドレス宛に自動発行されます。何時間も経ったが、サブスクリプション情報が届いていない場合、メールが迷惑メール扱いされた可能性もあるため、ゴミ箱や迷惑メールをチェックしてください。

購入メールアドレスの不正入力により、ライセンスキーが正しく受信できない場合があります。こういう場合、間違った入力されたメールアドレスを提供して弊社のサポートチームに送信してください。

キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@i.softbank.jp など)をご利用の場合は送受信不可になる可能性もありますので、お手数ですがパソコンのメールアドレスを使い、ご注文番号と購入メールアドレスを添付して弊社のサポートチームに送信してください。

ダウンロードできる動画ファイルは何ですか?

SameMovie Hulu Video Downloader は Hulu で再生できる映画やドラマをすべてダウンロードしてローカルで視聴することができます。Hulu アカウントさえあれば、好きな映画とドラマを簡単に MP4 か MKV にダウンロード保存できます。

ダウンロードしたビデオのフォーマットは何ですか?

MP4 または MKV です。 SameMovie Hulu Video Downloader は、Hulu(https://www.hulu.com)の動画を MP4 または MKV 形式でダウンロードできるため、ほとんどのデバイスで自由に楽しむことができます。設定ウィンドウで出力形式を変更できます。

更新後も登録ライセンスが無効または期限切れになるのはなぜですか?

サブスクリプションであるため、ライセンスの有効期限が切れると自動的に更新されます。その際、新しいライセンスキーが発行されます。登録画面を開いて、「ID 変更」 を選択してください。ポップアップ画面に新しいライセンスキーを貼り付けて登録すれば完了です。

自動更新の解除方法を教えてください。

デフォルトとして、製品の料金プランが自動更新になっています。自動更新を解除するためには、ライセンスキーの記載されるメールの最後にあるリンクをクリックして自動更新をキャンセルしてください。

更新日の24時間以上前に解約しなかった場合、自動的に更新されることがあるので注意が必要です。

製品を2回注文した場合はどうすればよいですか?

二通ご注文番号と購入メールアドレスを添付して弊社のサポートチームに送信してください。重複購入された分の返金手続きが対応できます。

ダウンロードプロセスをスピードアップするには?

SameMovie はハードウェアアクセラレーションをサポートしています。例えば、Intel / NVIDIA / AMD グラフィックスカードなど。これにより、プログラムをよりスムーズに実行し、ダウンロードプロセスを高速化できます。ただし、ハードウェアアクセラレーションを実現または完全に利用するには、最新バージョンのグラフィックカードをコンピューターにインストールする必要があります。そうしないと、高速ダウンロードを実現できません。グラフィックカードを確認してアップグレードする方法は次のとおりです。

Windows のスタートメニューを右クリックして、[デバイスマネージャー]を選択します。そして、[ディスプレイアダプタ]を見つけてグラフィックカードを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択すれば完了です。

時には、ドライバのアップグレードが失敗することがあります。こういう場合、グラフィックカードメーカーの公式サイトから最新のグラフィックスドライバをインストールすることができます。グラフィックドライバをアップグレードした後、コンピュータを再起動してアクティブ化してください。

外部、内部、またはハードサブ字幕の違いは何ですか?

SameMovie は、さまざまなメディアプレーヤーまたはデバイスでビデオを再生するユーザーのニーズを満たす方法をエンコードする3種類の字幕を提供します。「外部字幕」は、字幕を個別のファイルとして保存できます。

「内部字幕」を使用すると、字幕が出力ビデオに組み込まれます。これにより、VLC Media プレーヤーなどの一部のプレーヤーでビデオを再生しながら、複数の言語の字幕を保存し、必要に応じて切り替えることができます。

メディアプレーヤーまたはデバイスに字幕を切り替えたり追加したりする機能がない場合、「ハードサブ」は字幕をビデオに焼き付けることができます。ただし、このモードでは、一度に1つの言語の字幕しかビデオに保存できないことに注意してください。

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